Podmínky používání
Obchodní podmínky společnosti Jan Kamenický
Poslední aktualizace: Prosinec 2023
1. Obecné ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Jan Kamenický se sídlem Časy 42, 534 01 Časy, Česká republika (dále jen "dodavatel") a klienty (dále jen "zákazník") při poskytování služeb instalace kazetových podhledů a natažených stropů.
Uzavřením smlouvy o dílo zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s jejich obsahem. Tyto podmínky tvoří nedílnou součást každé uzavřené smlouvy mezi dodavatelem a zákazníkem.
2. Předmět činnosti
Dodavatel poskytuje následující služby:
- Odborné poradenství při výběru vhodných materiálů a řešení
- Instalace kazetových podhledů všech typů a velikostí
- Montáž natažených stropů v obytných i komerčních prostorech
- Servisní služby a údržba instalovaných systémů
- Záruční i pozáruční opravy
Všechny služby jsou poskytovány kvalifikovanými odborníky s dlouholetými zkušenostmi v oboru. Dodavatel používá pouze certifikované materiály od ověřených dodavatelů.
3. Objednávky a smlouvy
Objednávka služeb může být učinena prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkach, telefonicky nebo e-mailem. Po přijetí objednávky dodavatel kontaktuje zákazníka za účelem upřesnění požadavků a domluvy termínu nezávazné konzultace.
Smlouva o dílo je uzavřena písemně po provedení obhlídky a zpracování cenové nabídky. Smlouva musí obsahovat specifikaci díla, termín realizace, celkovou cenu včetně DPH a podmínky plateb.
Dodavatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, kdy není technicky možné požadované dílo realizovat nebo kdy zákazník nesplňuje podmínky pro uzavření smlouvy.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou stanoveny individuálně na základě rozsahu a složitosti díla. Cenová nabídka je zákazníkovi předložena písemně a je platná po dobu 30 dnů od jejího vystavení.
Platba je realizována podle následujícího schématu:
- 50% záloha při podpisu smlouvy
- 50% doplatek po dokončení a předání díla
V případě rozsáhlejších projektů může být dohodnut jiný platební harmonogram. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Splatnost faktur je 14 dnů od jejich vystavení.
5. Realizace díla
Termín zahájení prací je stanoven ve smlouvě o dílo s přihlédnutím k dostupnosti materiálů a kapacitám dodavatele. Dodavatel se zavazuje dodržet dohodnuté termíny, pokud tomu nebrání mimořádné okolnosti.
Zákazník je povinen zajistit přístup k místu realizace díla a vytvořit podmínky pro bezpečné provádění prací. Před zahájením instalace musí být prostor vyklizen a připraven podle pokynů dodavatele.
V průběhu realizace může dojít ke změnám rozsahu díla pouze na základě písemné dohody obou stran s odpovídající úpravou ceny a termínů.
6. Předání a převzetí díla
Po dokončení instalace proběhne předání díla za přítomnosti obou stran. Při předání bude sepsán předávací protokol, ve kterém budou zaznamenány případné nedostatky nebo připomínky zákazníka.
Zákazník má právo odmítnout převzetí díla, pokud vykazuje podstatné vady, které brání jeho užívání. Drobné nedostatky nebrání převzetí díla, ale musí být odstraněny v dohodnuté lhůte.
Předáním díla přechází na zákazníka nebezpečí škody na díle a vzniká nárok na zaplacení celé smluvní ceny.
7. Záruka a reklamace
Dodavatel poskytuje záruku na provedené dílo po dobu 24 měsíců od předání díla zákazníkovi. Záruka se vztahuje na materiálové vady a vady provedení instalace.
Reklamace musí být uplatněna písemně bez zbytečného odkladu po objevení vady. Dodavatel se zavazuje vadu odstranit v přiměřené lhůte nebo poskytnout přiměřenou slevu z ceny díla.
Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným užíváním, mechanickým poškozením, působením vyšší moci nebo neodborným zásahem třetí strany.
8. Odpovědnost za škody
Dodavatel odpovídá za škody způsobené vadou díla podle obecně závazných právních předpisů. Odpovědnost dodavatele za škody je limitována výší ceny díla uvedené ve smlouvě.
Dodavatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých zákazníkem, ani za škody způsobené nevhodnými podmínkami na místě instalace.
9. Ochrana osobních údajů
Dodavatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnou legislativou GDPR a vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy a poskytování služeb. Údaje nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu zákazníka.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. prosince 2023 a nahrazují všechny předchozí verze. Dodavatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit, o čemž bude zákazník informován předem.
Vztahy mezi dodavatelem a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně příslušným soudem České republiky.
Pokud se kterékoli ustanovení těchto podmínek stane neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.